香港編 海外で働いてみよう ~by みお~

香港の携帯事情

 あけましておめでとうございます。

 香港は旧正月がメインなので、まったくお正月とは関係のない日々を過ごしていました。
 25日を過ぎたらクリスマス色が一掃される日本とは異なり、1月に入ってもジングルベルが流れツリーが飾られていることがカルチャーショックでした。
 最近になってようやく、旧正月向けの飾りつけなどが始まりました。初めての旧正月体験、どんなものなのか想像もつきません。

 今日はそんな旧正月、ではなく、香港の携帯事情について。
 私の知る限りほとんどの人がスマートフォンを使用しています。多くはiphone。
 私は香港に来る前に日本の携帯を解約し、香港では通話だけできる携帯があれば十分だと思ってNOKIAのプリペイド式携帯電話を数千円で購入。
 日本に帰ったらスマホデビューしようかなぁなんて考えていた矢先、日本から持ってきたVAIOが壊れるという事件が発生。(壊れるというか壊されたというか…)

 香港でPCを買っても日本語は後からインストールしなければならず、そしてとにかく色々面倒なのでどうしよう…でも日本語でインターネットできなかったら生きていけない、という緊急事態の中選択肢に浮かんだのがiphoneの存在。

 勤務しているセントラル付近に大きなアップルストアがあり、その日は様子見の予定でしたが…
 スタッフの人が閉店後も30分くらい対応してくれて、かつその人から「明日から中国の祝日で、多くの中国人がiphoneを買い占める可能性がある。」という情報が。
 ありえる…1人5台とか買うらしいのです。
 中国人であふれかえるアップルストアに出直すことを想像し、結局その日のうちに黒のiphone4を購入。

 日本だと普通、本体を買ったらそのまま契約して…という流れですよね。そして、お店によって本体価格も異なります。

 でも香港ではあらゆるシステムが違います。

(念のため補足させていただくと、私はこれらのキャリアやシステムについて完全な素人で、間違っている可能性もあります。あくまで主観的な情報という事をご理解ください。)


1.どこで買っても本体価格は同じ。
2.携帯本体を購入する場所と、SIMカード購入&契約のお店、更には料金支払いのお店が別。

 アップルストアでもキャリアの契約はできるのですが、基本的に最低2年からの契約。
 香港に1年弱しかいない私は契約できません。

 そういう場合、どこで契約するか?
 →プリペイド式SIMカードを購入します。
 iphoneに対応しているキャリア(日本で言うドコモ、au)は全3社。one2free, 3 hong kong, そして SmarTone。
 これらのお店は香港内にいくつかあり、私は最初Causeway Bayのone2freeショップに行きました。
 プランを見せてもらいましたが、一番安い月々$157は200MBまで無料という、Limitedタイプ。日本で言うパケホーダイのUnlimitedにするには$419と一気に値段が上がります。

 相場がわからなかったのですがLimitedとUnlimitedであまりに値段が違うのと、200MBがどのくらいのものかわからないながらも毎日fbやニュースを見る私は容量など気にせず使いたい、そして容量を制限されていたら超えた分で破産するかもしれないと思い、別のキャリアも見てみることに。

(日本でドコモを使っていた時は毎月何十万パケットを使用していたので、パケホーダイがなければ。。。でした。)

 次に行ったのが3 Hong Kong。黒字に大きく白で3と書かれた看板が特徴的です。
 インターネット、無制限使い放題で月々$198。即決でした。

 ただし、契約する際には香港IDが必要です(パスポートではダメなのです)。
 この香港IDは一定期間以上香港に滞在するには取得しなければならないのですが、とにかく色々な場面で提示を求められます。逆に言うと、このIDがあればパスポートは持ち歩かなくてもOK.

 この時にはまだ香港IDを申請しておらず、SIMカードを購入できませんでした。
 仮IDの書類を持っていくまで、フリーWifiで乗り切りました。

 そして無事契約完了。
 その後住所確認のための手紙が送られてきて、その手紙を3shopに持っていくか電話をして手紙に書かれたパスワードを入力すると住所確認の手続きが完了します。

 香港では地下鉄でもどこでも基本的に使えます。

 プリペイド式といっても、最低1年の契約で、毎月料金を支払うという形です。プリペイドというと好きな金額をチャージしてその分を使い切ったらまたチャージするというイメージでしたが、香港でいうプリペイドは月々の料金を前月に支払う、という意味のプリペイド(前払い)なのです。


 iphone4を使っているのですが、スマホ楽しいですね!今までのガラケーには戻れなそうです。
 ちなみに、翌月もう一人の日本人インターン生が来てiphone4を購入しようとしたところ、ちょうどそのころジョブズ氏が亡くなって、急きょ4Sが出ることになり、iphone4が入手できない事態になりました。

 アップルの説明によると、
「来週4Sが出るので、4の在庫はあるけど販売することができない」
 在庫があるのに、しかも4S販売前なのに売らないというのはすごく不思議でした。普通ならできるだけ販売して利益を上げようと思う気がするのですが…
 いくつかのお店を回りましたが、ほとんど同じで、中には「2年契約なら販売できる」というお店があっただけ。
 結局彼女はアンドロイドを購入し、4Sが販売されたのは数週間後でした。

 さて、最後は料金の支払い方法。

 請求書が住所に送られてきます。
 支払方法はクレジットカードでのオンライン決済やATMからの送金など選べますが、香港に口座を持っていなくてカードではなく現金で支払いたい私は、何の疑いもなく3shopにその請求書を持っていきました。
 ところが、3shopでは料金支払いを受け付けてないとの事。
 WHY???
 日本ではドコモショップやauショップに行けば当然料金を支払えますよね。
 ところが、香港で料金を店頭支払したいとき、Watsons ShopというドラッグストアにBillを持っていくと支払うことができるのです。
 このWatsons Shopは割とどこにでもあるので不都合はありませんが、すごくすごく不思議です。


 香港の携帯事情はこんな感じです。月々2000円弱で使い放題というのは破格の安さですが、それだけ香港の人々の収入が少ないという事ですね。


*ところでPCは、現地のSONYに直してもらいました。ディスプレイに亀裂が入っていましたがそこだけだったので、ディスプレイ交換ですっかり完治。家ではPCを使っています。

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# by intern42 | 2012-01-07 15:06 | Hong Kong

マッサージ

今日から1日まで三連休です♪

3日なにしようかなぁと思いつつ、
とりあえず目覚ましをかけずにお昼頃まで熟睡Zz(´-ω-`*)φ

その後両替がてら尖沙咀へ!
アフタヌーンティーするにはちょっと遅かったのですが、よく名前を聞くCOVAというカフェのティーブッフェを試してみました。

とても残念な経験に。
席に案内された後注文に来てくれず、なんども席を立って店員さんを探さなければならなかったり、ブッフェもあまり品数が多くなく…これでホテルのアフタヌーンティーと同じくらいの値段、サービス料をとるのは…と言った感じです。

せっかくの休みを嫌な気分で終わらせたくない!と思い、マッサージに行く事にしました。

以前近所のマッサージが痛いだけで散々だった時以来、約二ヶ月ぶりです。

尖沙咀にはいっぱいマッサージ屋さんがあるのですが、どこも勧誘がすごく、チラシをもらっただけで手をつかまれたり、日本語で話しかけられたり…(片言の日本語は騙されそうで逆に敬遠してしまうのは私だけ?)

そんな中、外に看板だけ出しているお店があって、値段も安かったのでおそるおそる入ってみると…落ち着いた内装、そしてやわらかいソファー。

アロマリンパドレナージュ50分をセレクト。
まんまる笑顔の人が担当だったのですが、とっても気持ちよかったです!
値段や技術だけじゃなく、サービス面や内装、つまりどれをとっても私好みのお店に出会うことができました♪

あまり混んでいないのもいいので、内緒にしておきたいくらい。
北京道沿いの、Zenというお店です(゚▽゚*)♪

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# by intern42 | 2011-12-30 23:04 | Day off

3ヶ月

 香港にきて3ヶ月が経ちました。

 出発前は、「3ヶ月経ったら英語も仕事も一通りこなせるようになってるだろうな」という楽観的な予測をしていました。

 でも現実には、まだ時々お客様の話している内容がわからなかったりするし、仕事の面で言えばようやくチェックインを教わり、徐々にお客様のチェックインやルーミング(お部屋までの案内)もできるように、という段階です。

 かといって、自信を喪失したりもしていません。
 なぜならチェックインなど教えてもらったのが最近の事なので、知らない事をできないのは当たり前だし、なにより1か月前、2か月前、そして来たばかりの頃に比べれば確実にできる仕事が増えているからです。

 ミスをしたら、同じミスを繰り返さないよう気を付ける。
 今できない事を、できるように努力する。

 他の同僚と比べて自分がまだできていない事、覚えなければならない事=目標は明確です。

 逆に、フロントの誰よりもできていると自信を持って言える事もひとつあります。
 それは、前を通り過ぎるお客様へのあいさつ。 
 コンピューターや電話に集中してお客様に気づかないのは、時にはしかたない事ですが(私も時々気づかないであいさつが間に合わないことがあります…)、でもあいさつをした時のお客様の笑顔を見ると、こちらまでうれしくなります。
 あいさつに関する次の課題は、(特にリピーターの)お客様の顔と名前を憶えて、「Good afternoon!」→「Good afternoon, Mr./Ms. ~!」と言えるようになること。
 日々勉強です。


 もう3ヶ月、まだ3ヶ月。
 日本が、というか、日本にいる友達と実家のペットが恋しいです。
 フェイスブックのおかげで友達とは毎日のように話せますが、みんなが食事とか楽しそうなイベントしてるとうらやましくて参加したくて仕方ありません(笑)
 でもみんなが楽しそうにしてるのを見てると私も楽しくなってくるし、友達が心の支えです。


 そういえばもうクリスマスですね。
 いつもは1週間に2組いるかいないかくらいの日本人のお客様が、この時期非常にたくさんいらっしゃいます。今日だけでおよそ7組(!)

 明日休みですが、とりあえずは目覚ましをセットしないで思う存分眠って…香港のクリスマスの雰囲気を味わってこようかなぁと思います☆

 

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# by intern42 | 2011-12-24 00:22

Food

こんばんは、みおです。

今日は写真だけアップしたいと思います~




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有名なお粥チェーン店のお粥&腸粉



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Ritz Carltonのアフタヌーンティー。予約した方がよいけれど、量は少なめ。
景色のいい席が少ししかないのも残念でした。



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ホテル主催の食事会(焼肉)。フロントや他部署のみんなと☆


 香港の雰囲気が伝わればうれしいです(○^-')


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# by intern42 | 2011-12-03 02:28 | Food

Afternoon Tea

こんばんは、みおです♪

香港は先週あたりから急に寒くなってきました。まだ薄手のカーディガンで乗り切れる程度ですが、来月来る両親にコートを持ってきてもらおうかどうか悩んでいます。。。

前回のブログを書いた頃はちょっと色々あり、おかしな文章になってしまいました。読んでくださる方のためにも、疲れている時は更新しないよう気を付けたいと思います☆

それを踏まえて、というわけでもないのですが、今日は楽しい事について♪
5,6日働いて1,2日休みというシフトで、勤務時間は1日9時間15分(内休憩30分)!私が働いているホテルは特に休みが少ない方らしいです。
(香港には労働基準法のような法律もありません。ちょっとしたカルチャーショック。)

シフトも大抵お昼頃から夜までで、お店は21時頃にはほとんど閉まっています・・・Day Offがどれだけ楽しみか想像していただけるでしょうかw

そんなDay Off、私はよくアフタヌーンティーに行きます。
日本ではケーキバイキングなどそれほど興味はなかったのですが、香港でアフタヌーンティを初めて経験してから、次はどこに行くか、インターネットで探すだけでテンションがあがります。

既に試したのはペニンシュラ、インターコンチネンタル、グランドハイアット、シェラトン。
☆勝手にランキング☆
1.Tiffin @ Grand Hyatt
 なにしろホテル自体がすごく豪華。そして窓際のソファー席に座れば広い窓から自然も見下ろせます。
 アイスクリームスタンドもあり、ここのチョコレートアイスは絶品!
2.The Lobby @ Peninsula
 ここは一番有名で、生演奏もありとても優雅な気分を味わえますが、有名すぎるゆえ14時半くらいに行って並ばないと座れません。
3.Lobby Lounge @ InterContinental
 一人用はかなりお高いのと、アフタヌーンティーよりも暗くなってから香港の夜景を楽しみに来たいなぁと思うので。

 今度の休みにはRitz CarltonのChocolate Libraryを試したいと思ってます!

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Grand Hyatt Afternoon Tea

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Peninsula Afternoon Tea

 最後に、今日仕事で2つもうれしかったことがあったのでシェアさせてください♪

そのいち
 Walk inの(宿泊客ではない)日本人カップルがいらっしゃり、ランチをとりたいとのことでホテル内のミシュラン二つ星フレンチレストランにご案内しました。
 英語がわからない&ランチの日本語メニューがなかったので、ご注文をとるお手伝い。
 レストランマネージャーがWeekend Wine Lunch(それぞれのメニューに合ったワインが料理と一緒に提供される)の内容を英語で説明してくれて、それを日本語に通訳しました。
 お客様はもちろんホテルの人たちの役に立てた事がうれしかったです。

そのに
 20時頃、日本人のご夫婦がフロントにいらっしゃいました。現在リッツ・カールトンに宿泊されているけれどやっぱり私たちのホテルが好きという事で明日から2泊できるかどうか、ルームレートを確認したいとのこと。
 上記内容を同僚に伝え、彼に空き状況を確認してもらいました。
 その後先輩の日本人が戻ってきたので彼女が詳細を旦那様と話し、私は奥様とお話ししていただけなのですが、最後に「これからもこのホテルにいてほしい」という言葉をいただいたのです。
 特別な事をしたわけではないし同僚の力を借りなければ何もできなかったので、本当にびっくりして、嬉しかったです。

 フロントの前を通り過ぎるお客様に笑顔であいさつすると笑顔を返してくれたり、よく質問などで話しかけられるので、お客様に安心感や親しみやすさを感じていただけるのはこの仕事をする上で強みになるかも、と自信になります。
 そして、一日も早くお客様の質問や要望に対応できるようがんばろう!と思うのです^^


 長文失礼いたしました。読んでくださってありがとうございます♪ 

☆Mio☆

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# by intern42 | 2011-11-28 00:30 | Food



海外で働いてみよう!     トラジャルインターンシップ     http://www.trajal-internship.jp/
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